致广大用户：

本平台(宏升工品)承诺：本平台提供的产品在质保期内出现任何质量问题(人为原因损坏除外),无条件包修、包换，如人为原因造成，则会根据维修成本适当收取维修费用。具体服务承诺细节如下：

一、 本平台提供的售后服务方式：

1、咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可拨打垂询热线18552050102咨询或登录本平台官网http://youhuibh.cn/咨询。

2、包换服务：产品在确认收货前，若出现确系因平台方或运输过程中造成的质量问题，用户可以联系本平台，本平台负责包换。

3、保修服务：在质保期内的产品，若出现质量问题，用户可联系本平台进行免费保修服务。若超过质保期，会根据维修情况收取适当维修费用。对于一些易损件，平台不提供质保。

4、维修服务：维修期内的产品,若出现质量问题，用户可联系本公司要求维修服务。若超过质保期，会根据维修情况收取适当维修费用。

二、关于维修情况下的差旅费和时间保证：

1、用户在使用过程中遇到问题，先均可可拨打垂询热线18552050102了解情况，优先电话与视频指导解决；如果电话与视频指导不能解决问题，则在双方达成一致情况下，本平台会尽快安排时间赶赴现场解决问题；

2、如果是本平台产品出现问题导致的故障，差旅费由本平台全面承担；如果是用户的现场管理人员操作不当或者现场其他因素(如干扰，或自然灾害等)引起的，差旅费用由用户方全面承担。

三、 用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题：

1、整机一年内免费保修(超过质保期会适当收取维修费用)。

2、易损件不提供质保。

注意：

1、购买日以签收日为准。

2、质量问题不包括用户个人的主观异议。

四、要求服务时请提供合同编号或发票或购买记录，请妥善保存好这些信息。

五、使用产品前，请仔细阅读产品相关的使用说明书。

注：本平台保留对该产品售后服务条例的最终解释权